ประกาศความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

KPS PRIVACY NOTICE · KPS-PN-2026-08-29

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

คำขอที่ยังไม่ได้นัดหมายเก็บ 90 วันนับจากวันที่ส่งแบบฟอร์มหรือการติดต่อสองทางครั้งล่าสุด แล้วแต่ว่าวันใดหลังสุด จากนั้นลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล เว้นแต่มีฐานทางกฎหมายอื่น ส่วนการจองที่ไม่เสร็จและไม่มีการชำระเงินหรือรับบริการ เก็บ 90 วันนับจากกิจกรรมล่าสุด

ข้อมูลการนัดหมาย การชำระเงิน เวชระเบียน และหลักฐานความยินยอมหรือคำขอใช้สิทธิ จะเก็บตามหน้าที่ทางกฎหมายและตารางการเก็บรักษาแยกของคลินิก โดยจำกัดการใช้และสิทธิ์เข้าถึงเท่าที่จำเป็น

การใช้สิทธิและถอนความยินยอม

คลินิกจะรับทราบคำขอภายใน 3 วันทำการ เมื่อยืนยันตัวตนและถอนความยินยอมแล้ว จะระงับการติดตามบริการหรือการตลาดที่เกี่ยวข้องภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคลภายใน 30 วัน ภายใต้ข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด หากดำเนินการตามคำขอไม่ได้ทั้งหมด คลินิกจะแจ้งเหตุผล

ขอบเขตการระงับหรือลบครอบคลุมข้อมูล Lead/ผู้ติดต่อใน CRM, Pending Booking, กลุ่มการตลาดหรือ Broadcast ใน LINE, Marketing audience sync, Operational export และการเชื่อมโยงข้อมูล Attribution ที่ใช้นามแฝง ส่วน Booking, Payment และเวชระเบียนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะจำกัดการใช้แทนการลบ

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องและ Tracking

ผู้ประมวลผลอาจรวมถึงผู้ให้บริการ Hosting/Cloud/Database/Backup, CRM/Booking, LINE/การสื่อสาร, Payment processor/ธนาคาร, Analytics/Tracking ที่อนุมัติและใช้นามแฝง รวมถึง Security/Support โดยใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น มีสัญญาหรือ DPA และควบคุมสิทธิ์เข้าถึง

คุกกี้วิเคราะห์และการตลาด เช่น Google Analytics และ Meta Pixel ทำงานเมื่อผู้ใช้ยอมรับเท่านั้น เราไม่ส่งชื่อ เบอร์โทร ข้อความในแบบฟอร์ม ข้อมูลสุขภาพ หรือคำตอบในแบบฟอร์มไปยัง Meta, Google หรือ UTM

ช่องทางใช้สิทธิ

ติดต่อช่องทางหลักที่ kpsaesth@gmail.com หรือใช้ LINE OA @kpsclinic เป็นช่องทางช่วยรับเรื่องโดยพิมพ์คำว่า “PDPA” เจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจะบันทึกเลขคำขอเพื่อการติดตาม kpsaesth@gmail.com LINE OA @kpsclinic